Chính sách đổi trả

Tại Platin Timepieces, chúng tôi luôn cố gắng hết sức để hiển thị và mô tả từng chiếc đồng hồ một cách thực tế và chi tiết hết mức có thể. Chúng tôi cảm nhận và thấu hiểu được cảm giác khi mua hàng và nhận được tình trạng vể sản phẩm không đúng như mong đợi, rất khó để có thể chập nhận, không dễ chịu một chút nào, và như vậy ảnh hưởng đến rất nhiều đến uy tín của chúng tôi, nhưng đôi khi có những tình huống gặp phải dẫn đến việc phải đổi hàng không đúng như mong đợi, chúng tôi luôn sẵn lòng phục vụ quý khách về chính sách đổi hàng được quy định chi tiết như mô tả ngay dưới bài viết này.

Chính sách đổi hàng của Platin Timepieces được áp dụng đối với khách hàng mua hàng Online hoặc Offline tại cửa hàng.

– Quý khách mua hàng Online có thể đổi sản phẩm trực tiếp tại địa chỉ cửa hàng Platin Timepieces, hoặc khi nhận bàn giao hàng không đúng theo mô tả sản phẩm đã đạt thỏa thuận trước với quý khách trước khi giao hàng. Đổi hàng có hiệu lực ngay tức khắc tại thời điểm quý khách nhận bàn giao sản phẩm mà không đúng tình trạng, sai mã hiệu sản phẩm, sai quy cách, sai thông tin mô tả ban đầu. Platin Timepieces áp dụng duy nhất hình thức giao hàng và bàn giao trực tiếp đến quý khách.

– Quý khách mua hàng tại cửa hàng vui lòng đổi hàng trực tiếp tại cửa hàng khi nhận hàng mà không đúng tình trạng sản phẩm, sai mã hiệu sản phẩm, sai quy cách, sai thông tin mô tả ban đầu.

QUÝ KHÁCH LƯU Ý:
Đồng hồ mua rồi có thể đổi với đúng với tình trạng của một mẫu khác tương đồng khi và chỉ khi không đúng tình trạng, sai mã hiệu sản phẩm, sai quy cách, sai thông tin mô tả ban đầu, chúng tôi luôn cố gắng hỗ trợ quý khách khi có phát sinh không mong muốn dẫn đến tình trạng phải đổi sản phẩm.

ĐIỀU KIỆN ĐỔI SẢN PHẨM
Chúng tôi chỉ áp đổi đổi sản phẩm sang mẫu khác tương đồng, Không áp dụng trả lại hàng. Quý khách vui lòng đọc kỹ các điều khoản nêu rõ trong chính sách đổi hàng của chúng tôi để đảm bảo sản phẩm được đổi cần thỏa mãn tất cả các điều kiện sau đây:
- Không đúng tình trạng như đã mô tả, sai thông tin như đã mô tả được ghi trong phiếu giao hàng.

- Đồng hồ sai mã hiệu sản phẩm, sai thông số kỹ thuật. 

- Đồng hồ sai quy cách đóng gói tiêu chuẩn: hộp nứt, rơi vỡ.

THỜI GIAN ĐỔI HÀNG SANG MỘT MẪU KHÁC TƯƠNG ĐỒNG
-Ngay khi phát sinh vấn để cần đổi hàng, chúng tôi cố gắng đáp ứng việc đổi một sản phẩm khác tương đồng ngay tức khắc khi xác định kho hàng của Platin Timepieces có sẵn, trường hợp kho hàng hiện không có sẵn, thời gian đổi hàng sang một sản phẩm khác tương đồng dao động 7-10 ngày hoặc theo một thỏa thuận được quý khách chấp chuận.

-Trường hợp bất khả kháng, không thể đổi hàng sang một mẫu khác tương đồng theo khung thời gian trên, chúng tôi sẽ hoàn lại ngay trong ngày về số tiền mà quý khách đã đặt hàng.

Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ Hotline 038.64.66666 sóc khách hàng của chúng tôi.